Condiciones de contratación

Esta política se actualizo por última vez el 4 de abril de 2023, se encuentra vigente y es parte complementaria de todas las políticas puestas a disposición en la sección Legal accesible en la parte inferior de todas las páginas de WANAPLUGINS.COM

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre WANAPLUGINS.COM y los Usuarios que adquieren productos y/o servicios provistos por el Sitio Web. Apostamos por la transparencia y claridad en las transacciones que sean realizadas a través de nuestro Sitio Web, donde al mismo tiempo garantizamos un espacio comprometido con los derechos de Usuarios y consumidores, por tal razón te recomendamos que antes de contratar cualquiera de nuestros productos o servicios, leas las presentes condiciones y términos que se aplican a la suscripción a los productos comercializados por WANAPLUGINS.COM, así como también a todos los documentos que se encuentran publicados en la sección Legal accesible en la parte inferior de todas las páginas de WANAPLUGINS.COM.

Asimismo, se informa que estas condiciones de contratación podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios vía suscripción.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. WANAPLUGINS.COM no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. WANAPLUGINS.COM declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura la prestación de servicios fuera de España.

Identificación del Titular

• Su denominación social es: Killia Technologies S.L.
• NIF: B66998592
• Su domicilio social está en: Plaza Jaume I, 1º1ª, 08402, Granollers, España.
• Inscrita en el RMC, Tomo: 45896, Folio: 80, Sección: 8, Hoja Registral: 502319, Inscripción: 1
• Correo Electrónico: hola@wanaplugins.com
• Sitio Web: https://wanaplugins.com/ (y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo).

Advertencias menores de edad

Para poder realizar suscripciones de productos y/o servicios en WANAPLUGINS.COM, deberás de tener al menos 18 años. Si eres menor de 18 y has accedido a este Sitio Web sin avisar a tus padres no deberás registrarte como Usuario.

Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen suscribirse a uno o varios productos y/o servicios en WANAPLUGINS.COM deberán (a) ser mayores de 18 años o, (b) tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la suscripción en cuestión. En el momento de realizar la suscripción, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por WANAPLUGINS.COM o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo. En este sentido, WANAPLUGINS.COM podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tiene más de 18 años o se demuestre la autorización expresa parental.

Información provista por el Usuario en el momento de la compra

Como condición para realizar cualquier compra, el Usuario deberá proporcionar determinada información requerida para la suscripción de productos y/o servicios en esta web. La información para realizar la compra que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con WANAPLUGINS.COM. Desde el momento de la aceptación y confirmado su pago, el Usuario adquiere la condición de Usuario de WANAPLUGINS.COM

Validación de la compra

La realización del pedido por parte del Usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Usuario en el Sitio Web constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre este Sitio Web y sus Usuarios.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, WANAPLUGINS.COM te remitirá por e-mail una confirmación de pedido.

Descripción del producto y/o servicio y prestación de este

WANAPLUGINS.COM a través de su página web alojada en https://WANAPLUGINS.COM y de todos los subdominios y directorios incluidos en el mismo, ofrece suscripción a productos y/o servicios relacionados con la naturaleza de Inteligencia Artificial (IA). El acceso a dichos productos y/o servicios se realiza a través de la adquisición de suscripciones dentro del sitio, pudiendo ser estas suscripciones mensuales, semestrales y/o anuales, en donde el Usuario deberá de adquirir alguna de ellas para poder acceder a cada producto y/o servicio comercializado en WANAPLUGINS.COM.

El formato de los productos y/o servicios comercializados en el Sitio Web podrá ser software -mediante la descarga de un programa o plugin para instalar en tu ordenador, servidor o en el sistema de gestión de contenido de tu propio site web o aplicativo- o bien mediante un servicio web -al que conectar tu servidor o el sistema de gestión de contenido de tu propio Sitio Web o aplicativo-. En la ficha de cada producto y/o servicio comercializado estará informado el tipo de formato de estos.

Una vez validada la compra, WANAPLUGINS.COM activará la suscripción en un plazo máximo de 48 horas desde la validación de la compra y procederá a remitir por e-mail al Usuario las instrucciones necesarias para poder acceder al producto y/o servicio adquirido mediante suscripción.

El producto y/o servicio sólo podrá instalarse y usarse de forma simultánea en un soporte (ya sea ordenador, servidor o sistema de gestión de contenido) y/o sólo podrá accederse al mismo vía servicio web desde un único servidor o sistema de gestión de contenido. Para cambiar de soporte en caso de instalación o de elemento de acceso en caso de servicio web, deberás seguir las instrucciones para estos casos que se remiten en el e-amil de activación de la suscripción referido en el párrafo anterior. Para poder usarlo de forma simultánea deberás adquirir tantas suscripciones a dichos productos y/o servicios como accesos simultáneos quieras tener.

Idioma

El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de la plataforma es el español, sin perjuicio de documentos de terceros o referencias de otros sitios webs en donde el idioma puede ser otro como el inglés.

Precio e impuestos

El precio de los productos y/o servicios serán los estipulados en la web al momento de la compra. Respecto a la moneda de pago, la misma se encuentra publicada en € (euros).

Los precios de los productos y/o servicios como así también de los tipos de suscripciones se encontrarán en cada ficha informativa y siempre serán visibles antes de que el Usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos por el Sitio Web.

Asimismo WANAPLUGINS.COM se reserva el derecho de cambiar y/o actualizar dichos precios sin previo aviso, por tal razón recomendamos que se actualice la página web al momento de contratar alguno servicio o producto contenido en las ofertas del Sitio Web.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los productos comercializados por WANAPLUGINS.COM incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido.

Los precios de los productos y/o servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de WANAPLUGINS.COM. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

WANAPLUGINS.COM generará una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a WANAPLUGINS.COM utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

Formas de pago aceptadas

Para la contratación de “suscripciones”, solo se admitirá el pago con los siguientes medios disponibles:

• Pago von tarjeta vía Stripe

Desistimiento en la compra de productos digitales y/o suscripciones.

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización. En relación a la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, te informamos y en cumplimiento del Artículo 104, 105 subsiguientes y concordantes de dicha ley que como consumidor el plazo de desistimiento concluirá a los 14 (catorce) días naturales en las cuales dependiendo del tipo de producto o servicio adquirido existen excepciones.

Al ser los mencionados ut-supra productos digitales conforme al Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo el derecho de desistimiento que provee 14 días naturales NO será aplicable desde el momento que accedas a la plataforma y/o al contenido digital adquirido vía suscripción. Tal cual reza el articulado en su parte pertinente: “… m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y Usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento…”.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, ofrecer reembolsos por desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la compra en otras situaciones de acuerdo con los requisitos que publicamos en el Sitio Web, que pueden cambiar de vez en cuando.

Devoluciones y reembolsos

Estamos obligados a proporcionar un reembolso solo en el caso si damos por terminados nuestros servicios sin causa antes de que finalice el tiempo de su membresía y/o suscripción. No existe ninguna otra circunstancia en la que tenga derecho a un reembolso de nuestra parte.

No proporcionamos reembolsos si su cuenta se suspende debido a una violación de nuestras Políticas y/o Términos de Uso.

Tenga en cuenta que no reembolsamos ningún plan no utilizado o parcialmente utilizado (mensual o anual) cuando no utilizó o utilizó parcialmente los Servicios y/o se olvidó de cancelar su plan.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, ofrecer reembolsos en otras situaciones de acuerdo con los requisitos que publicamos en el Sitio Web, que pueden cambiar de vez en cuando.

En cualquier caso, el reembolso solo se podrá realizar dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la última transacción.

Confidencialidad

Tiene carácter confidencial toda la información, documentación y software utilizados durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre WANAPLUGINS.COM y el Usuario. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas condiciones contractuales que regulan las relaciones de WANAPLUGINS.COM y el Usuario.

Toda información recibida por parte del Usuario ya sean imágenes, textos, datos de acceso como Usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

Exclusión de responsabilidad

WANAPLUGINS.COM no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Usuario, como consecuencia de:

• Causas ajenas al control de WANAPLUGINS.COM y causas fortuitas y/o de causa mayor.
• Averías causadas por usos incorrectos por parte del Usuario, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Usuario y/o por terceros a través de su página web.
• Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente informadas o sobrevenidas.
• Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
• Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
• Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Usuario acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a WANAPLUGINS.COM cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

WANAPLUGINS.COM no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y/o de mala fe del servicio por parte del Usuario. Muy especialmente, el Usuario está obligado a asegurarse que el uso del producto y/o servicio adquirido cumple la legalidad vigente en su más amplio espectro, ya que WANAPLUGINS.COM no será responsable en ningún caso de infracciones de la legalidad vigente por falta de revisión del Usuario en cuanto a lo anterior.

Tampoco será responsable WANAPLUGINS.COM de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre WANAPLUGINS.COM y el Usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Usuario en su registro de Usuario de WANAPLUGINS.COM.

Disolución del contrato

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes. No estás obligado a condiciones de permanencia con WANAPLUGINS.COM si no estás satisfecho con nuestro servicio, pero no estamos obligados a proporcionar un reembolso si disuelves el contrato antes de que finalice el tiempo de la suscripción. Únicamente estamos obligados a proporcionar un reembolso si damos por terminados nuestros servicios sin causa antes de que finalice el tiempo de su membresía y/o suscripción. No existe ninguna otra circunstancia en la que tenga derecho a un reembolso de nuestra parte.

WANAPLUGINS.COM puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con WANAPLUGINS.COM inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier causa o sin ella, en especial en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• El impago de la cuota de la suscripción.
• La utilización de los productos y/o servicios adquiridos vía suscripción para infringir la legislación vigente en su más amplio espectro.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo los productos y/o servicios a los que tiene acceso y/o la tecnología de seguridad aportada por WANAPLUGINS.COM.
• Usar -o intentar hacerlo- el producto y/o servicio de forma simultánea en más de un soporte o servicio web.
• También los casos de abuso de los servicios de soporte y/o atención al Usuario que exceda las consultas puntuales en mails, chat o canales privados asignados por WANAPLUGINS.COM. Entendiéndose como excesivo la cantidad de 10 (diez) mensajes o hilos de comunicación privados al mes a los referidos servicios en canales públicos o privados o consultas reiteradas en canales públicos y/o privados asignados en donde el producto y/o servicio se encuentra explicado y las respuestas se encuentren en dicho material.

Respecto a la disolución, ésta implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales se informa que, mediante la aceptación de dichas “Condiciones de Contratación”, “Política de Privacidad” y de todos las políticas y documentos informados en la sección Legal, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, sean tratados por WANAPLUGINS.COM, como responsable del tratamiento. Puedes leer las Políticas de Privacidad completas en los enlaces de la sección Legal en la parte inferior de todas las páginas de WANAPLUGINS.COM.

Propiedad intelectual y prohibiciones de ley

Los productos y/o servicios comercializados en el Sitio Web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a WANAPLUGINS.COM, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, modificación, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido a los mismos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de WANAPLUGINS.COM.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los productos y/o servicios puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los productos y/o servicios sin permiso previo y por escrito de WANAPLUGINS.COM.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por WANAPLUGINS.COM, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichos productos y/o servicios que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los las suscripciones, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea de consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros Usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el Usuario debe utilizar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación quedan sujetas al ordenamiento jurídico español, sometiendo cualquier controversia a los juzgados y tribunales de Madrid, España con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.